Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Cette page explique quelles données Chantio utilise, pourquoi, et quels sont vos droits.

Qui est responsable ?

L’éditeur de Chantio (voir les mentions légales) est responsable des données de votre compte. Pour les données de vos propres clients que vous saisissez, c’est vous qui en êtes responsable, et Chantio agit comme sous-traitant.

Données utilisées

• Votre compte : e-mail, nom d’entreprise, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible).
• Vos données de travail : informations d’entreprise, clients, devis, factures, relances, que vous saisissez vous-même.
• Votre abonnement : statut et dates, transmis par Stripe. Chantio ne voit jamais votre numéro de carte.
• Les notifications, si vous les activez : un identifiant technique de votre appareil.
• Statistiques de visite anonymes : nombre de visites par jour et site de provenance (par exemple TikTok), sans cookie ni donnée permettant de vous identifier.

L’éditeur peut consulter la liste des comptes (e-mail, nom d’entreprise, date d’inscription, statut de l’abonnement, nombre de documents créés) afin de gérer le service. Il ne consulte pas le contenu de vos documents.

Pourquoi ?

Uniquement pour fournir le service que vous utilisez (exécution du contrat) : sauvegarder vos documents, vous connecter, gérer l’abonnement et vous prévenir des tâches importantes. Aucune publicité, aucune revente de données.

Qui y a accès ?

Seulement vous, et les prestataires techniques nécessaires au service : Netlify (hébergement), Stripe (paiement), et les services de notification de votre téléphone (Google, Apple, Mozilla) si vous activez les notifications. Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps ?

Tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis les Paramètres.

Cookies et stockage

Chantio n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. Votre navigateur conserve seulement des informations techniques nécessaires au fonctionnement (votre session de connexion et une copie de secours de vos données).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter (Paramètres → Vos données), les supprimer, ou vous opposer à leur traitement. Pour toute demande : [à compléter]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).